Количка

0 артикула

Условия на доставка

Как да направя поръчка на сайта?

Можете да направите поръчка онлайн с или без регистрация в сайта ни, да поръчате на наш консултант на телефон 0886 81 83 54 или по имейл pirinhill@pirinhill.com.

При успешно направена поръчка ще получите имейл с информация за поръчката. За по-бърза обработка е нужно да попълните правилно данните за доставка и контакт .

Наш консултант ще се свърже с Вас по телефон само ако е необходимо допълнително уточнение по поръчката.

 

Каква е цената на доставката?

Доставка само за 4 лева при поръчка до 30 лв.

БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА при поръчка над 30 лв.

Цените важат при доставка с фирма Спиди. При желание за използване на друг спедитор цената на доставката може да се уточни при разговор с наш консултант.

 

Какъв е срокът на доставката?

Поръчки, получени до 15 часа на съответния ден (от Понеделник до Петък), се обработват през същия ден, останалите поръчки се обработват на следващия ден. Поръчки, получени в почивен ден или официален празник, се обработват през първия възможен работен ден. Срокът за доставка на поръчки до адрес е 2 работни дни от обработването на поръчката, до офис на Спиди - 1 работен ден. 

За някои населени места – разносът е в съответствие с графика на обслужване от куриерска фирма Спиди. За справка: тук

Поръчките се доставят от куриери на фирма Спиди. Възможна е доставка с друг спедитор като за целта моля свържете се с наш консултант за уточнение.

 

Каква е процедурата по замяна и връщане на закупен продукт?

Поради причини, свързани с хигиената и защита на здравето, продуктите ни не могат да бъдат връщани или заменяни (чл. 57 т.5 от ЗЗП). При доставка предлагаме опция „Преглед“, която Ви позволява пред служител на куриерската фирма да отворите нашите продукти и да решите дали ги желаете или отказвате, но не и да ги пробвате. Продукти, които са приети пред служител на куриерската фирма, не могат да бъдат връщани или заменяни. Изключение може да се направи единствено за единични/двойни опаковки при условие, че затварящият етикет не е премахнат.

Ако закупената стока не отговаря на очакванията Ви в срок от 14 дни може да я върнете или замените. За целта моля попълнете формуляра тук за да се свържем с Вас.

Замяна може да се направи за същия артикул или за други артикули от сайта. Ако желаете да възстановим сумата, то това може да стане по банкова сметка, която ни предоставите.

Технологичното време за обработка на върнати артикули към Pirin Hill е около седмица.


 

За чия сметка е куриерската услуга при връщане и замяна?

Куриерските разходи за връщане и за замяна на стока са за сметка на Клиента освен в случаите, когато връщането е по вина на Pirin Hill.