Можете да направите поръчка онлайн с или без регистрация в сайта ни, да поръчате на наш консултант на телефон 0886 81 83 54 или по имейл pirinhill@pirinhill.com.

При успешно направена поръчка ще получите имейл с информация за поръчката. За по-бърза обработка е нужно да попълните правилно данните за доставка и контакт .

Наш консултант ще се свърже с Вас по телефон само ако е необходимо допълнително уточнение по поръчката.

Каква е цената на доставката?

Доставка само за 4 лева при поръчка до 30 лв.

БЕЗПЛАТНА ДОСТАВКА при поръчка над 30 лв.

Цените важат при доставка с фирма Спиди. При желание за използване на друг спедитор цената на доставката може да се уточни при разговор с наш консултант.

Какъв е срокът на доставката?

Поръчки, получени до 15 часа на съответния ден (от Понеделник до Петък), се обработват през същия ден, останалите поръчки се обработват на следващия ден. Поръчки, получени в почивен ден или официален празник, се обработват през първия възможен работен ден. Срокът за доставка на поръчки до адрес е 2 работни дни от обработването на поръчката, до офис на Спиди - 1 работен ден. 

За някои населени места – разносът е в съответствие с графика на обслужване от куриерска фирма Спиди. За справка: тук

Поръчките се доставят от куриери на фирма Спиди. Възможна е доставка с друг спедитор като за целта моля свържете се с наш консултант за уточнение.

Каква е процедурата по замяна и връщане на закупен продукт?

При доставка предлагаме опция „Преглед“, която Ви позволява пред служител на куриерската фирма да отворите Вашата поръчка и да решите дали я желаете или отказвате, но не и да ги пробвате продуктите поради хигиенни причини (чл. 57 т.5 от ЗЗП). След приемане на доставката можете да върнете продукти, които не са разопакование и не са носени, в срок от 14 работни дни, като за целта трябва да се свържете с нас на имейл pirinhill@pirinhill.com. В случай, че връщането е по вина на Pirin Hill, то транспортните разходи се покриват от Pirin Hill. В случай, че желаете да върнете закупена стока без Pirin Hill да има вина за това, то транспортните разходи се поемат от клиентa.

Замяна може да се направи за същия артикул или за други артикули от сайта. Ако желаете да възстановим сумата, то това може да стане по банкова сметка, която ни предоставите.

Технологичното време за обработка на върнати артикули към Pirin Hill е около седмица.